Das Hotel ist das Ergebnis jahrelanger Recherche unter den besten Hotels Europas und wurde nach höchsten Maßstäben erbaut. Es handelt sich um ein familienfreundliches, historisches Hotel, das den Geist der Karawansereien widerspiegelt, in denen Reisende seit den Anfängen des Osmanischen Reiches herzlich willkommen waren. Das Hotel ist vollständig klimatisiert und wird zentral beheizt. Es verfügt über 2 Restaurants und Bars, die jeweils individuell gestaltet sind. Der Charakter und der Stil dieser beiden übertreffen bei weitem die Erwartungen, die man üblicherweise an gastronomische Einrichtungen in Hotels hat. Die beiden großen und luftigen Konferenzräume, die jeweils hochmodern ausgestattet sind, eignen sich für 20 bis 1.000 Personen, ohne dass der hohe Standard dadurch gefährdet wäre. Das Hotel verfügt über insgesamt 200 Betten sowie Empfangsbereich mit 24 h Rezeption, Hotelsafe, Wechselstube, Aufzug, Minimarkt, Friseursalon, Casino, Spielezimmer, TV-Raum und Internetzugang (Gebühr). Außerdem können die Gäste Zimmer- und Wäscheservice in Anspruch nehmen (Gebühr). Es können Fahrräder ausgeliehen werden (Gebühr) und es gibt einen Parkplatz und eine Garage. Die jüngeren Hotelgäste vergnügen sich auf dem Kinderspielplatz.